عندما كشف ستيف جوبز عن أول هاتف ايفون في 9 يناير 2007 ، كان هناك عدد قليل من الأشخاص الذين لم يرغبوا في استبدال جهاز نوكيا أو موتورولا القديم بهاتف ذكي جديد لامع.
اليوم ، تم تصميمه بشكل جميل ، ومحطات نقاط البيع الذكيه الأنيقة التي تعمل بنظام الاندرويد مع ميزات تشبه الهواتف الذكية والتي تحل بسرعة محل الشكل والمظهر المتعب لمحطات نقاط البيع القديمة في عالم اكتساب التجار.
التطور من محطات نقاط البيع إلى محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد
كانت محطات نقاط البيع موجودة منذ 40 عامًا ، ولكن في الآونة الأخيرة فقط ظهر الجيل الجديد من محطات الدفع - الأجهزة الذكية التي تعمل بنظام الاندرويد والمعروفة باسم محطات نقاط البيع الذكيه - في السوق ، مما تسبب في حدوث تسونامي تقني يلاحق العديد من البنوك التقليدية المستحوذة ، ويوفر فرصه كبيره لمقدمي خدمات الدفع (PSPs) والمستحوذون لكسب حصة سوق التاجر.
ظهرت محطات نقاط البيع الطرفية لأول مرة في السوق في الثمانينيات ، حيث تعمل كأجهزة قائمة بذاتها مضادة للسطح متصلة بخطوط شبكة هاتف عامة لغرض وحيد هو معالجة مدفوعات بطاقات الشريط الممغنطة إلكترونيًا. لقد تطورت خلال التسعينيات والألفينيات من القرن الماضي، سواء من حيث الاتصال اللاسلكي - الأجهزة المحمولة التي تعمل بالبطاريات المزودة بشبكات الجيل الثاني والثالث والواي فاي ومع التبني الواسع النطاق لبطاقات الدفع الذكية EMV ومعاملات اتصال قريب المدى (NFC).
كانت محطات نقاط البيع القديمة مدعومة بأنظمة تشغيل خاصة ، قبل الانتقال إلى نظام لينوكس ، والآن أخيرًا إلى نظام الاندرويد - حلول محطات نقاط البيع الذكيه التي تعتبر شركة باكس للتكنولوجيا رائدة ومبتكرة عالميًا.
لماذا أصبح محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد شائعًا جدًا؟
يكمن سر تحقيق شعبية كبيرة في السوق لدى التجار في نشر محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد التي تعمل في نفس الوقت على تشغيل تطبيق جهاز تسجيل المدفوعات النقدية جنبًا إلى جنب مع تطبيق الدفع - وهذا هو الوقت الذي يبدو فيه أن الأسواق تنطلق بالفعل.
لكن أولاً ، حتى لبدء فهم هذه الظاهرة ، يجب على القارئ أولاً أن يقدر القيمة الحقيقية التي يقدمها نظام الاندرويد.
اشترت غوغل نظام الاندرويد منذ 16 عامًا وتستثمر ملايين الدولارات كل عام لتقوية نظام التشغيل وتوسيعه. إنه أساسي لمستقبل الشركة ، بنفس الطريقة التي يعتبر بها أمن المعاملات أساسي لشركة باكس لتكنولوجيا. تضيف غوغل باستمرار ميزات جديدة ، وتزيل الإمكانات القديمة ، وتسعى جاهدة لتحقيق كفاءات نظام تشغيل أكبر وتحسين تجربة المستخدم.
اليوم ، يعمل نظام ألاندرويد على تشغيل 70٪ من الهواتف الذكية في العالم وهو نظام تشغيل مصمم للأجهزة المحمولة التي تعمل باللمس باستخدام الاتصالات اللاسلكية للاتصال بالإنترنت ، والتي يتم تشغيل تطبيقات برمجية مصممة بشكل جميل عليها.
(كان نظام التشغيل الاحتكاري دائمًا محرومًا من الاستثمار ، مما يؤدي إلى إبطاء الابتكار في نقاط البيع وتأخير إطلاق محطات دفع جديدة).
يدرك بائعو البرامج المستقلون (ISVs) في جميع أنحاء العالم المزايا العديدة لنظام ألاندرويد ويقومون الآن بإتاحة مكتبتهم الواسعة من التطبيقات للتجار - من خلال مزودي خدمات الدفع أو المستحوذون الذين يخدمونهم باستخدام منصات التوصيل مثل متجر باكس - مما يخلق فرص عمل جديدة وتحسين الكفاءات التشغليه. مع نظام ألاندرويد ، أصبح دمج التطبيقات الجديدة أسهل بكثير ، والإيرادات الهائلة المحتملة تجعل بائعي البرامج المستقلين (ISV) يرغبون في تقديم تطبيقاتهم على محطات نقاط البيع التي تعمل بنظام الاندرويد ، والتي بدورها تساعد في زيادة الطلب على هذه الأجهزة.
يكمن جمال نظام ألاندرويد في أنه يمكن تشغيل العديد من التطبيقات معًا بسلاسة على محطات نقاط البيع الذكيه واحد ، مما يلغي الحاجة إلى استمرار التجار الصغار في استخدام جهاز تسجيل المدفوعات النقدية أو الماسحات الضوئية للرموز الشريطية - وبالتالي خفض التكلفة الإجمالية للملكية. يعمل محطات نقاط البيع الذكيه على تبسيط الدخول إلى قطاعات السوق الجديدة لمقدمي خدمات التجار وتوسيع عدد الأماكن التي يمكن قبول المدفوعات فيها. ببساطة ، يتيح لك نظام ألاندرويد القيام بالمزيد من خلال محطة دفع ، وتحويلها إلى نقطة خدمة قوية متعددة الأغراض.
الأمان أقوى على محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد (مقارنة بمحطات نقاط البيع القديمة)
تأخذ غوغل أمن البيانات على محمل الجد وتقوم باستثمارات كبيرة لضمان أن نظام ألاندرويد الأساسي آمن للغاية. تُستخدم أحدث تقنيات الأمان لمنع اي نشاط ضار واكتشافه. تستخدم مجموعة منتجات محطات نقاط البيع الذكيه الواسعة من شركة باكس للتكنولوجيا إصدارًا مغلقًا خاصًا من ألاندرويد - يُعرف باسم نظام التشغيل PayDroid - والذي يعمل على وحدات معالجة مركزية مخصصة لعزل معالجة الدفع وبيانات العملاء والبطاقات الحساسة عن تطبيقات ألاندرويد وتطبيقات عدم الدفع. هذا يوفر أمانًا متزايدًا حسب التصميم. تم اعتماد باكس محطات نقاط البيع الذكيه بالكامل وفقًا للمعايير التنظيمية لـ PCI & EMVCo وهي متوافقة مع كل من اتحاد البطاقات الدولية ومتطلبات المشتري المحلي.
تم دمج أفضل ممارسات أمان سوق التطبيقات في تصميم منصة متجر باكس. يتضمن ذلك فحص البرامج واكتشاف البرامج الخبيثه. يتم إجراء تثبيت المفتاح عن بُعد (RKI) في منشآت آمنة للغاية معتمدة من شبكات البطاقات الدولية ، بينما يستخدم مطورو البرامج التشفير القوي للتوقيع على كل تطبيق ، ثم من قبل مالك الجهاز (مثل مزودي خدمات الدفع أو المستحوذون) للتحكم في نشر تطبيقات محطات نقاط البيع الذكيه في الميدان.
يتضمن باكس محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد ضوابط أمنية غير متوفرة في أنظمة تشغيل نقاط البيع الأخرى
يتضمن ذلك ميزة تحديد الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي ، تمامًا مثل خدمة "العثور على هاتفي" في الهواتف الذكية ، والتي تعرض الموقع الدقيق لكل جهاز على الخريطة ، حتى في المناطق التي لا توجد بها إشارة نظام التموضع العالمي GPS. تسمح ميزات أمان ألاندرويد لمقدمي خدمة التاجر بالوفاء بمتطلبات الامتثال لسلسلة PCI الخاصة بهم وتساعد في منع الوصول غير المصرح به أو تعديل أو استبدال الجهاز.
فوائد نظام ألاندرويد للبنوك المستحوذه ومقدمي الخدمات التجارية
بصرف النظر عن الفائدة الواضحة للمزود الذي يخلق التصور - في أذهان التجار - بأنه مورد أكثر ابتكارًا لخدمات التجار في المتاجر من منافسيه ، من خلال توفير محطات محطات نقاط البيع الذكيه " المطورة بالتكنولوجيا '' ، والمرضية من الناحية الجمالية ، هناك عدد من المجالات الأخرى التي تتراكم فيها الفوائد ، على وجه التحديد تطوير التطبيقات وإدارة العقارات وتوليد الإيرادات الجديدة.
غالبًا ما اعتبرت البنوك المستحوذة على نفسها أنها "محتومه" من قِبل موفري محطات نقاط البيع المحلية ، وذلك أساسًا لأنها لا تتحكم في تطوير التطبيقات وتكاليف الدعم لتطبيقات برامج الدفع التي تعمل على الاجهزه الطرفية القديمة لنقاط البيع. من خلال اعتماد نظام ألاندرويد، هناك حاجة إلى موارد برمجية أقل لتطوير التطبيقات وهي متاحة بسهولة أكبر وبتكلفة أقل. لا توجد مهارات برمجة متخصصة أو رواتب مميزة. تم تبسيط تطوير التطبيق. لا يحتاج المطورون إلى القلق بشأن الميزات المحددة لعدم الدفع حيث يتم التعامل معها مباشرة بواسطة نظام ألاندرويد أو متوفرة بسهولة من أدوات تطوير البرامج السائدة أو التعليمات البرمجية مفتوحة المصدر الموثوقة.
تعد محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد لاجهزة باكس أسهل بكثير في الإعداد وتوفر إدارة قوية للغاية عن بُعد وقدرات مراقبة في الوقت الفعلي ، مما يؤدي إلى عدد أقل من المكالمات إلى مكاتب المساعدة ، وإعادة إرسال عدد أقل من المحطات للإصلاح وتوافر تشغيلي أعلى. تتيح الميزات المتقدمة في منصة متجر باكس لمشغلي مكتب المساعدة إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقدة والتشخيصات عن بُعد والصيانة الوقائية لأجهزة محطات نقاط البيع الذكيه. العملية آلامنة تسمى” AirViewer” تسمح بالتحكم الكامل عن بعد لمحطات نقاط البيع الذكيه في الميدان. يمكن تنزيل جميع مكونات البرامج عن بُعد ، حتى عبر الهواء ، إذا لزم الأمر. يتم تبسيط إدارة الشبكات التجارية بين عشية وضحاها ، وجعلها أكثر كفاءة ، وتوفير الوقت والمال والموارد. يمكن أيضًا تسليم الرسائل الفورية مباشرة إلى التاجر ، ، مما يؤدي إلى إنشاء مستويات أعلى من إقرار التاجر بالاتصالات المهمة حيث تظهر الرسالة مباشرة على شاشة محطات نقاط البيع الذكيه ولا تتطلب من مدير المتجر تسجيل الدخول إلى أي نظام آخر ، ولا تعتمد على قراءة الاتصالات أرسلت عن طريق البريد.
يتم إنشاء فرص إيرادات جديدة لمزودي خدمات الدفع ، و المنظمة الدولية للمعايير ، والمستحوذين الذين يقدمون بنجاح خدمات ذات قيمة مضافة عالية الربحية لعملائهم - يتم تقديمها عادةً من خلال ميزات تشبه متجر التطبيقات في متجر باكس الخاص بهم. يساعد هذا في تقوية العلاقات التجارية وتحسين معدلات الاحتفاظ. تطبيقات ألاندرويد هذه قابلة للنقل عبر محطات نقاط البيع الذكيه المختلفة ، مما يوفر قدرًا أكبر من المرونة ويمكّن مقدمي الخدمات من معالجة فرص العمل الجديدة بسرعة.
لماذا يطلب التجار حلول محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد ؟
كما هو الحال مع مزودي خدمات الدفع ، هناك العديد من المجالات حيث يرى التجار مزايا عند التبديل إلى محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد - مثل الأجهزة والعمليات وتفاعل العملاء وموثوقية المنتج.
اعتاد التجار امتلاك مجموعة كاملة من منتجات الأجهزة التي تشغل مساحة عداد قيمة - سجل النقود ، ودرج النقود ، والطابعة ، وماسح الباركود ، ومحطة نقاط البيع ، وما إلى ذلك - بينما يمكن الآن استخدام محطات نقاط البيع الذكيه واحد (متاح في مجموعة متنوعة من العوامل الشكلية) بتسجيل عملية بيع ، أو قبول الدفع ، أو إدارة نقاط الولاء والمكافآت الفورية ، أو التحقق من مستويات المخزون ، أو التحقق من صحة التذاكر والقسائم ، أو القيام بالعديد من الأشياء الأخرى. من خلال تشغيل تطبيقات متعددة على جهاز واحد ، تزداد قيمة جهاز محطات نقاط البيع الذكيه الطرفية بينما يتم تقليل مبلغ الاستثمار الرأسمالي أو النفقات التشغيلية المطلوبة.
من الناحية التشغيلية ، بفضل الإلمام العالي بنظام الاندرويد ، يجد موظفو المتجر وفرق المكتب المركزي أنه من الأسهل إدارة أجهزة باكس محطات نقاط البيع الذكيه مقارنةً بأجهزة نقاط البيع التقليدية. نادرًا ما تكون الكتيبات مطلوبة نظرًا لأن العمليات التشغيلية بديهية للغاية ، ولا يلزم تدريب متخصص وتركيبات هندسية ، مما يوفر الوقت والمال.
الأهم من ذلك ، أن التجار يقدرون تقارير وتحليلات معلومات الإدارة المحسّنة التي يمكن تقديمها الآن - من خلال منصة متجر باكس لمزود خدمة التاجر - بفضل عناصر البيانات الإضافية التي تم التقاطها وإتاحتها بواسطة محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد.
يعمل نظام الاندرويد أيضًا على تسريع إدخال طرق الدفع الرقمية الجديدة في نقاط البيع ، بما في ذلك المحافظ الرقمية والتطبيقات الفائقة ورموز الاستجابه السريعه "QR" والتحويلات المصرفية من حساب إلى حساب وما إلى ذلك ، مما يعني أنه يمكن لأصحاب الأعمال البقاء على اطلاع دائم بكل سهولة مع اتساق طريقة الدفع في عالم التجزئة متعدد القنوات اليوم.
يفضل عملاء التاجر - عامة الناس - التفاعل مع أجهزة محطات نقاط البيع الذكيه ، سواء كانت مستقلة أو في القطاعات الغير مخدومه، حيث أن لديهم شاشات عرض تعمل باللمس عالية الدقة أكبر مما يوفر سهولة في الاستخدام. يمكن للتجار أيضًا عرض العلامة التجارية بشكل أفضل ، ونقل الرسائل الترويجية ومقاطع الفيديو ، وإنشاء ولاء محسّن للعملاء. تم تبسيط إدارة هذا النوع من محتوى الوسائط بفضل نظام الاندرويد.
اكتسبت أجهزة باكس محطات نقاط البيع الذكيه سمعة طيبة لدى التجار لكونها أكثر موثوقية مقارنةً بأجهزة نقاط البيع السابقة التي استخدموها - ربما بسبب استقرار البرامج المحسّن وجودة منتجات التصنيع - مما أدى إلى حدوث اضطراب تشغيلي أقل مقارنة بالماضي. تتيح إمكانات الإدارة المتقدمة عن بُعد - مثل AirViewer المذكورة سابقًا - حل معظم المشكلات بسرعة ، عن بُعد ، عن طريق مكاتب مساعدة المشغل.
منظور باكس
يعتقد المجتمع العالمي لشركاء وعملاء باكس أن نظام الاندرويد يقدم قيمة أعلى بكثير من أنظمة التشغيل الأخرى وأن جميع محطات الدفع سيتم تشغيلها في النهاية بواسطة نظام الاندرويد ، للأسباب العديدة الموضحة في هذه المقالة. يقدر غالبية مزودي خدمة التجار حول العالم بشكل متزايد المزايا التي يوفرها نظام الاندرويد - جنبًا إلى جنب مع منصة متجر باكس الأفضل في فئتها ومجموعة المنتجات عالية الجودة التي توفرها شركة باكس للتكنولوجيا. يدرك الكثيرون أيضًا أن تجارهم إما يبحثون عن مثل هذه الحلول أو يتم تقديمها لهم ، لذلك يشعرون بالحاجة إلى الانخراط بشكل استباقي في هذا التحول التكنولوجي.
(لكننا نتفهم أيضًا أنه لا يفهم الجميع تمامًا كيف يمكن محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد أن تعزز أعمالهم ، ولا كيفية ضمان نشرها بشكل آمن ، وربما لا يتمكنون من قياس التكلفة الإجمالية للملكية بشكل صحيح. ونتيجة لذلك ، لا يزال هناك عدد قليل من البلدان التي ما زلنا نرى فيها المستحوذين التقليديين يقاومون التحول التكنولوجي لنظام محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد ، في محاولة للاحتفاظ بنموذج الأعمال القديم لنقاط البيع الطرفية).
بفضل نظام الاندرويد ، يمكن لقطاع المدفوعات الآن أن يعتمد على الحجم والاستثمارات التي تتم في صناعة الهواتف الذكية. تشمل الشركات المصنعة للمكونات والأجهزة الطرفية دعم نظام الاندرويد كجزء من إصدار منتجها القياسي ، مما يسمح بإدماج مجموعات الرقاقات الجديدة والميزات بشكل أسرع مثل الكاميرات والماسحات الضوئية والميكروفونات وبطاقات الذاكرة وشاشات العرض عالية الدقة. ينتج عن ذلك قدرة تقنية باكس على إطلاق نماذج محطات نقاط البيع الذكيه الجديدة بشكل أسرع. يلتقط نظام الاندرويد المزيد من عناصر البيانات أثناء العمليات ، مما يسمح بإجراء التحليلات المحسنة والصيانة الوقائية عن بُعد ويقدم فرصًا لتحقيق الدخل من البيانات ، والتي تقدمها باكس لعملائها من خلال منصة متجر باكس.
وبفضل الإيمان الذي وضعه شركاؤنا وعملائنا في جميع أنحاء العالم في باكس - الذين قمنا بشحن عشرات الملايين من المنتجات إلى أكثر من 100 دولة - نفخر بكوننا رواد صناعة محطات الدفع. أطلقنا أول نظام محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد في أواخر عام 2016 ، ونحن نشجع أن نرى أن ريادتنا في السوق يتبعها الآن المنافسون. ومع ذلك ، فإن موفري نقاط البيع الغربيين الحاليين يحولون تركيزهم بشكل استراتيجي إلى الاستحواذ والمعالجة ، في حين يكافح موردو الأجهزة الآسيويون الجدد ولا يزال لديهم الكثير من الأرض للحاق بهم.
يتطلع مجتمع باكس العالمي إلى مناقشة كيف يمكن لنظام الاندرويد أن يفيد عملك وشرح المزايا العديدة للجيل القادم من حلول محطات نقاط البيع الذكيه التي تعمل بنظام الاندرويد
يرجى الاتصال لترتيب محادثة وعرض توضيحي.
